Milieubeleid

Kwaliteitsmanagement - ISO 9001

ISO 9001 is een internationale norm voor kwaliteitsmanagement.
Het ISO 9001-certificaat houdt in dat een externe, onafhankelijke partij vaststelt of het kwaliteitsmanagementsysteem van de organisatie aan alle normeisen voldoet. Om dit vast te stellen voert een certificatie instelling (CI) een audit uit.

Van Zegwaard Rioolontstopping wordt verwacht dat wij onze kwaliteit kunnen waarborgen en uiteraard tevreden klanten!
Bij Zegwaard Rioolontstopping staat kwaliteit hoog in het vaandel. Het managementteam houdt zich daarom iedere dag bezig met het optimaliseren van de kwaliteit van onze producten, productieproces, diensten en onze organisatie.

Dit vertalen wij in:
• Klantgericht werken
• De juiste leiderschap
• Betrokkenheid van onze medewerkers
• Procesbenadering
• Systeembenadering van management
• Continue verbetering
• Besluitvorming op basis van feiten
• Win-winsituatie met leveranciers

Kwaliteit is niet meer weg te denken uit de dagelijkse activiteiten en beslissingen van Zegwaard Rioolontstopping. Hierdoor creëren wij een proactieve houding ten opzichte van kwaliteit in en diensten. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten in een vroegtijdig stadium kunnen zien of Zegwaard Rioolontstopping aan deze eisen voldoet en kan blijven voldoen.



Milieumanagementsysteem - ISO 14001

Het ISO 14001-certificaat staat garant voor een doeltreffend milieubeheerssysteem dat bijdraagt tot de bescherming van de gezondheid van de mens en het milieu tegen de mogelijke inwerking van onze activiteiten, producten en diensten en tot het behoud en de verbetering van de kwaliteit van het leefmilieu.



Beleidsverklaring

De werkzaamheden van Zegwaard Rioolontstopping zijn gericht op het reinigen, het verwijderen, het vervangen, het ontstoppen, het met een camera inspecteren van sanitaire leidingen, rioleringen en waterzuivering technische voorzieningen, alsmede een veegservice en transportdienst inclusief het inzamelen en scheiden van residuen afkomstig van waterzuivering technische voorzieningen.

milieumanagementsysteem zegwaard vetputten



Doelstelling

Als directie is het aan ons om het beleid van ons bedrijf aan te geven ten aanzien van kwaliteit, Arbo en milieu. Van ons wordt verwacht dat we aangeven dat we onze uiterste best zullen doen om onze opdrachtgevers tevredenstellen, waarbij we beheerst omgaan met kwaliteit, Arbo en milieu. We moeten aangeven dat onze activiteiten zo worden uitgevoerd dat hierbij persoonlijk letsel, materiële schade alsook schade/ verontreiniging aan het milieu en de omgeving worden voorkomen. En uiteraard dat we streven naar continue verbetering op het gebied van kwaliteit, Arbo en milieu. En niet geheel onlogisch om aan te geven is dat we hierbij de geldende wet- en regelgeving in acht nemen. Om dit allemaal te kunnen realiseren moeten we hiervoor alle noodzakelijke middelen beschikbaar stellen.



Uitvoering en educatie

Maar, het zijn hele mooie woorden. Ze zeggen jammer genoeg onvoldoende. De vraag is wanneer vinden wij dat we ons werk goed doen en welke koers wij moeten aanhouden om dit te bereiken. Hoe willen wij onze opdrachtgevers van dienst zijn en hoe kunnen wij de toekomst van onze onderneming garanderen.

Een goede basis is vereist om te komen tot een optimale dienstverlening en een tevreden opdrachtgever. Primaire geldt hierbij dat de opdrachten m.b.t. rioolbeheer snel en efficiënt verlopen (24 uursservice).

Zegwaard Rioolbeheer B.V. stelt zich daarnaast proactief en coöperatief op om rioolbeheer op milieuvriendelijke, duurzame en economisch verantwoorde wijze te realiseren. Onze medewerkers worden daarbij voortdurend voorgelicht en opgeleid om het milieubewustzijn te vergroten.



Toezicht en controle

Om bovenstaande uitgangspunten te waarborgen heeft de directie een bedrijfsleider (tevens KAM-coördinator) aangesteld die naast de verantwoordelijkheid voor de operationele en commerciële organisatie tevens optreedt als verantwoordelijke voor de bovengenoemde uitgangspunten en verankering van het KAM-systeem in de dagelijkse praktijk.



Resultaat en uitwerking

Het implementatieniveau en opvolging van de doelstellingen wordt jaarlijks geaudit en beoordeeld door de bedrijfsleider, waarna indien noodzakelijk een hernieuwde doelstelling opgesteld zal worden.

Zegwaard Rioolbeheer BV, Delft



VOOR ONDERHOUD PLAATSEN EN LEGEN VAN VETPUTTEN!